Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de L'Instant d'Âme 

Chez L’Instant d’Âme, la confiance et le respect de votre vie privée sont essentiels.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site www.linstantdame.fr ou lorsque vous entrez en contact avec moi.

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1. Responsable du traitement

Le traitement des données est effectué par : L’Instant d’Âme

Micro-entreprise dirigée par Séverine DELCAMBRE

Siège social : Amiens, France

E-mail : contact@linstantdame.fr

SIRET : 992 387 050 00014

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2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation ou de vos échanges avec L’Instant d’Âme, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si communiqué)

• Informations envoyées via le formulaire de contact ou lors d’une prise de rendez-vous

• Données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

Aucune donnée n’est collectée sans raison, et seules les informations strictement nécessaires à la relation avec vous sont conservées.

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3. Finalité de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer vos rendez-vous ou échanges

• Vous informer d’événements ou de services (si vous y avez consenti)

• Garantir le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur

Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

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4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données issues du formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange

• Données liées aux rendez-vous ou aux prestations : selon les obligations légales applicables

• Cookies : jusqu’à 13 mois maximum après leur dépôt

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5. Sécurité des données

L’Instant d’Âme met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection de vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, protocole HTTPS, etc.).

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par IONOS.

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6. Cookies et traceurs

Le site L’Instant d’Âme utilise des cookies destinés à :

• Faciliter la navigation sur le site

• Mesurer la fréquentation (statistiques anonymes via outils de mesure)

Vous pouvez refuser l’enregistrement de cookies en configurant les préférences de votre navigateur.

Aucun cookie n’est installé sans votre accord préalable, à l’exception de ceux nécessaires au fonctionnement du site.

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :

contact@linstantdame.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

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8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou des obligations légales.

La dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page

Dernière mise à jour : octobre 2025

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9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à cette politique, vous pouvez écrire à :contact@linstantdame.fr